원격수업 시 사용하는 가정용 PC 보안관리를 위한 ‘「내 PC 돌보미」 서비스’에 대한 안내 드립니다. 과학기술정보통신부에서 가정용 인터넷 PC를 대상으로 20년 9월 1일부터 실시하고 있습니다.  

가. 서비스 개요: 가정용 인터넷 PC를 대상, 보안전문가를 통한 원격무료 보안점검 및 안전조치 지원

나. 서비스 대상: 원격수업 등 인터넷을 이용하는 가정용 개인 PC

다. 서비스 시각: 평일(08:00 ~ 22:00), 주말·공휴일(09:00 ~ 18:00)

라. 서비스 신청 방법: 보호나라 접속(www.boho.or.kr) → 보안 서비스 매뉴 선택

                                  →내 PC 돌보미 매뉴 선택 → 신청하기 버튼 클릭

마. 서비스 절차: 서비스 신청(보호나라) → 안내전화(점검원>신청자) → 서비스 진행(점검 및 조치) → 점검 및 조치사항 안내

바. 점검내용: 운영체제 및 S/W 보안 업데이트, 백신 설치 및 치료, 해킹 프로그램 유무 점검 및 조치, 미사용 ActiveX 제거 및 안전한 암호설정 점검, 방화벽 설정 점검 및 백식 미탐지 바이러스 제거, 해킹 악용 공용 폴더 점검 및 IoT(공유기, AI스피커 등) 취약점 조치 등

※ 상기 보안 관련 외의 PC 장애는 점검에서 제외

사. 관련문의: 1899-3313/118(ARS 2번), 평일 09~18시